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• Modalités d'utilisation (générales)

Modalités d'utilisation pour les utilisateurs qui explorent le site.

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Modalités d'utilisation pour les utilisateurs qui participent au forum communautaire, fournissent des commentaires et évaluent le contenu du site Portico et de ses sites partenaires.

Avis de non responsabilité : les renseignements présentés dans ce site ne doivent pas servir à des fins de diagnostic, de traitement ou de services d'orientation. Portico ne fournit aucun diagnostic, traitement ou service d'orientation sur Internet. Pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous conseillons de communiquer avec votre médecin ou votre organisme local de services de toxicomanie et de santé mentale.

Modalités d'utilisation (générales)

Site Web Portico

Le visionnement du site Web Portico (« le site ») par tout utilisateur non inscrit est sujet à l'acceptation des modalités d'utilisation (« les modalités ») suivantes. Veuillez lire ces modalités attentivement. En continuant à utiliser le site, vous (« vous » ou, selon le cas, « votre », « vos », « vôtre » et « vôtres ») acceptez d'être lié par ces modalités. Le site Portico est optimisé par le Centre de toxicomanie et de santé mentale (« CAMH »). Dans les présentes modalités d'utilisation, les personnes qui accèdent au site sont appelées « utilisateurs ».

Le site peut fournir divers renseignements et outils aux personnes ayant un problème de santé mentale ou de toxicomanie ou à leurs proches, et peut offrir des forums de collaboration et de communication à ces mêmes utilisateurs ainsi qu'aux professionnels. Si vous choisissez de participer aux forums de collaboration et de communication, vous devez devenir un « utilisateur inscrit » et accepter des modalités d'utilisation supplémentaires liées à ces activités (et à l'utilisation d'applications mobiles et de forums de discussion communautaires).

Hyperliens

La présence éventuelle, dans ce site, de liens vers d'autres sites Web ne signifie pas que CAMH approuve ces autres sites. Ces liens sont fournis à titre d'information seulement. La responsabilité d'évaluer le contenu et l'utilité des renseignements obtenus dans ces autres sites est entièrement la vôtre.

Pas de conseils médicaux

Le contenu du site, y compris les contributions, messages, textes, éléments graphiques, images et tout autre matériel que peut contenir ce site (« le contenu »), est fourni à titre d'information seulement. Le contenu ne remplace pas les conseils médicaux, les diagnostics ni les traitements d'un professionnel. Pour toute question sur votre état médical, vous devez toujours consulter immédiatement et en temps opportun votre médecin de famille ou un autre fournisseur de soins qualifié. Vous ne devez jamais tarder à consulter un professionnel, ni ne pas tenir compte de ses conseils médicaux, par suite de ce que vous lisez ou voyez dans le site, y compris dans le contenu tel qu'il est décrit plus haut.

Pas de soins d'urgence ni de soins en cas de crise

Le site ne fournit aucune aide d'urgence ni aucune aide en cas de crise. Si vous avez besoin d'une aide d'urgence, communiquez avec les services d'urgence de votre localité.

En Ontario, faites le 911 ou allez à la salle d'urgence d'un hôpital de votre localité. Vous pouvez également appeler la ligne Télésanté Ontario, un service offert gratuitement 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par le Ministère de la Santé et des Soins de longue durée, en composant le 1 866 797-0000. Pour savoir comment rejoindre directement une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé, consultez le site de Télésanté : https://www.ontario.ca/fr/page/obtenir-des-conseils-medicaux-telesante-ontario.

Données du journal de serveur recueillies par CAMH

Les serveurs Web de CAMH génèrent des journaux pouvant contenir des données sur les ordinateurs ou autres dispositifs utilisés pour accéder au Portail, ou encore sur le niveau d'activité générale dans le Portail, entre autres :

• adresse Internet d'un ordinateur ou d'un autre dispositif ;

• type de navigateur ou de toute autre application utilisée ;

• système d'exploitation d'un ordinateur ou d'un autre dispositif ;

• pages Web consultées par l'utilisateur ;

• pages Web de renvoi ;

• quantité de temps passée dans un site Web.

Les administrateurs du serveur Web de CAMH peuvent produire des rapports sommaires à partir de ces journaux et partager ces données avec les gestionnaires du contenu du Portail. Habituellement, les gestionnaires du contenu du site utilisent ces données sous forme agrégée pour savoir quelles sont les pages les plus populaires auprès des utilisateurs, comment ces derniers naviguent vers et dans le site, et quand le site est consulté le plus souvent. Bien qu'en général les données du journal de serveur ne puissent pas être utilisées pour identifier les utilisateurs du site, sachez que ce genre de donnée peut être capté par inadvertance.

Témoins (cookies) et sécurité d'ouverture de session

Les témoins sont de petits éléments d'information sauvegardés par un serveur Web dans votre ordinateur et souvent utilisés pour conserver des renseignements sur vos préférences et les pages Web que vous avez consultées. Par exemple, lorsque vous consultez certains sites Web, vous pourriez recevoir un message tel que « Heureux de vous revoir » (« Welcome Back »). Cela signifie que lors de votre première visite à un site, un témoin a probablement été sauvegardé dans votre ordinateur ; lors de votre deuxième visite, ce témoin est relu par le serveur. Vous pouvez refuser d'accepter les témoins, les désactiver, ou encore les supprimer de votre unité de disque dur.

Continuité des données fournies

Étant donné la nature dynamique d'Internet, toute ressource accessible gratuitement et publiquement peut, d'un jour à l'autre, nécessiter des frais d'utilisation et devenir moins accessible, et l'endroit où elle se trouve peut changer au gré du remaniement des menus, des pages et des fichiers connexes. Vous acceptez explicitement d'utiliser ce site entièrement à vos propres risques. CAMH ne garantit pas que ce service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les documents et éléments graphiques connexes publiés dans le site ou dans le serveur Web pourraient contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. CAMH peut, à tout moment, apporter des améliorations ou des changements aux renseignements ou programmes décrits dans le présent document.

Accord

En acceptant ces modalités d'utilisation, vous acceptez d'assumer la responsabilité de vos actions dans ce site, de dégager CAMH de toute responsabilité en cas de réclamation découlant de son exploitation du site, de respecter l'ensemble des politiques régissant le site ainsi que toute loi applicable (y compris les lois provinciales et fédérales du Canada), et de limiter la responsabilité de CAMH en acceptant que CAMH ne sera tenu responsable d'aucun niveau particulier de service, mais plutôt que CAMH fournira un service « tel quel » ; vous reconnaissez également que CAMH peut, sans préavis, suspendre la prestation du site.

Si vous n'acceptez pas d'être lié par les modalités précisées, veuillez fermer cette fenêtre immédiatement et quitter le site Portico de CAMH.

Modalités d'utilisation (utilisateurs inscrits)

Modalités d'utilisation : Médias CAMH

Votre (ou, selon le cas, « vos », « vôtre », « vôtres » ou « vous ») utilisation du site Web Portico (« le site »), y compris son forum communautaire et ses babillards (collectivement appelés « forum communautaire »), est sujette à votre acceptation des modalités suivantes (« les modalités d'utilisation »). Veuillez lire ces modalités d'utilisation attentivement. Sur la page d'inscription, indiquez que vous acceptez d'être lié par ces modalités en cliquant sur la case indiquant que vous avez lu les modalités d'utilisation et que vous les acceptez.

Le site Web et le forum communautaire seront appelés collectivement « Médias CAMH », et les autres utilisateurs inscrits de Médias CAMH seront appelés « utilisateurs inscrits ». Le forum communautaire est conçu à l'intention des personnes qui résident au Canada. Les renseignements connexes peuvent ne pas être exacts ou pertinents pour les personnes résidant à l'extérieur du Canada.

Participation appropriée

Comme condition de votre participation aux programmes et aux activités de Médias CAMH, vous acceptez d'appuyer les objectifs de Portico en matière de courtoisie et de respect de la vie privée. Tout message affiché dans le forum communautaire est régi par les lignes directrices communautaires et doit être approprié. Tout message contenant un ou plusieurs des éléments suivants sera supprimé par le modérateur de Portico, à sa discrétion exclusive :

• langage vulgaire, blasphématoire ou lubrique ;

• discrimination, quel que soit le motif, y compris limitations physiques ou mentales, race, croyances, couleur, sexe et pays d'origine ;

• langage abusif ou insultant pour autrui ;

• langage obscène ou offensant ;

• langage ne reflétant pas le but du forum communautaire tel que décrit plus haut ou le thème d'un forum en particulier auquel participe l'utilisateur ;

• publicité de sites Web, de produits ou de services sans l'approbation écrite préalable du personnel du forum communautaire (dont les coordonnées figurent plus bas) ;

• divulgation des renseignements personnels (y compris sur l'état de santé) et de l'identité de toute personne sans son consentement explicite ;

• éléments pouvant endommager l'ordinateur ou le système de communication d'autrui ;

• sollicitation à des fins de recherche ou de publication sans l'approbation écrite préalable du personnel du forum communautaire ;

• contenu protégé par le droit d'auteur, à moins d'avoir obtenu le consentement écrit de l'auteur ou de l'éditeur et l'approbation écrite préalable du personnel du forum communautaire.

Le fait d'afficher un message inadmissible peut constituer un motif de révocation de votre droit d'accès à Médias CAMH.

Les opinions exprimées sont celles des utilisateurs

Médias CAMH peut fournir divers outils aux personnes ayant un problème de santé mentale ou de toxicomanie ou à leurs proches, et, dans le cas du forum communautaire, Médias CAMH peut également offrir un lieu de collaboration et de communication à ces mêmes utilisateurs ainsi qu'aux professionnels alliés du domaine de la santé. Le forum communautaire a pour but de créer et de maintenir une communauté en ligne permettant aux utilisateurs inscrits d'échanger des idées et des renseignements et de faciliter un dialogue général. Ainsi, le contenu du forum communautaire ne reflète pas nécessairement les opinions de CAMH. CAMH ne peut être tenu responsable d'aucun contenu se trouvant dans le forum communautaire, ni d'aucuns dommages, réclamations ou pertes résultant de toute utilisation de ce service ou des ressources que ce dernier peut contenir.

Expressions abusives et divulgations involontaires par d'autres utilisateurs

CAMH n'est aucunement responsable du contenu des messages affichés par les membres du forum communautaire. Vous reconnaissez explicitement que CAMH ne peut être tenu responsable d'aucun comportement diffamatoire, négligent, inapproprié, offensant ou illégal de la part d'un quelconque utilisateur ou tiers ; et vous assumez entièrement la responsabilité de tout risque de méfait ou de dommages résultant de ce qui précède.

Hyperliens

La présence éventuelle dans Médias CAMH de liens vers d'autres sites Web ne signifie pas que CAMH approuve ces autres sites. Ces liens sont fournis à titre d'information seulement. La responsabilité d'évaluer le contenu et l'utilité des renseignements obtenus dans ces autres sites est entièrement la vôtre.

Pas de conseils médicaux

Le contenu de Médias CAMH, y compris les contributions, messages, textes, éléments graphiques, images et tout autre matériel que peuvent contenir le site et le forum communautaire (« le contenu »), est fourni à titre d'information seulement. En vous inscrivant en tant qu'utilisateur de Médias CAMH, vous ne devenez pas un client de CAMH à des fins cliniques, et CAMH ne vous offre pas de soins cliniques. Le contenu ne remplace pas les conseils médicaux, les diagnostics ni les traitements d'un professionnel. Pour toute question sur votre état médical, vous devez toujours consulter immédiatement et en temps opportun votre médecin de famille ou un autre fournisseur de soins qualifié. Vous ne devez jamais tarder à consulter un professionnel, ni ne pas tenir compte de ses conseils médicaux, par suite de ce que vous lisez ou voyez dans Médias CAMH, y compris dans le contenu tel qu'il est décrit plus haut.

Pas de soins d'urgence ni de soins en cas de crise

Médias CAMH ne fournit aucune aide d'urgence ni aucune aide en cas de crise.

Si vous avez besoin d'une aide d'urgence, communiquez avec les services d'urgence de votre localité.

Utilisation de renseignements en cas d'urgence ou à des fins administratives

Vous comprenez que, bien que CAMH ne surveille pas Médias CAMH 24 heures sur 24, sept jours sur sept, CAMH peut utiliser votre adresse IP et communiquer avec la police dans toute situation où CAMH décide, à sa seule discrétion, qu'un message affiché dans Médias CAMH comporte un risque important de blessures corporelles graves, pour vous ou pour autrui.

CAMH peut également communiquer avec vous par courriel à des fins administratives concernant votre utilisation de Médias CAMH.

Données du journal de serveur recueillies par CAMH

Les serveurs Web de CAMH génèrent des journaux pouvant contenir des données sur les ordinateurs ou autres dispositifs utilisés pour accéder au site, ou encore sur le niveau d'activité générale dans Médias CAMH, entre autres :

• adresse Internet d'un ordinateur ou d'un autre dispositif ;

• type de navigateur ou de toute autre application utilisée ;

• système d'exploitation d'un ordinateur ou d'un autre dispositif ;

• pages Web consultées par l'utilisateur ;

• pages Web de renvoi ;

• quantité de temps passée dans un site Web.

Les administrateurs du serveur Web de CAMH peuvent produire des rapports sommaires à partir de ces journaux et partager ces données avec les gestionnaires du contenu de Médias CAMH. Habituellement, les gestionnaires du contenu utilisent ces données sous forme agrégée pour savoir quelles sont les pages les plus populaires auprès des utilisateurs, comment ces derniers naviguent vers et dans le site, et quand le site est consulté le plus souvent. Bien qu'en général, les données du journal de serveur ne puissent pas être utilisées pour identifier les utilisateurs du site, sachez que ce genre de donnée peut être capté par inadvertance. Les administrateurs du serveur Web de CAMH utilisent également les journaux du serveur à des fins d'identification d'erreurs, de suivi et de vérification.

Témoins (cookies) et sécurité d'ouverture de session

Il est parfois obligatoire d'utiliser des témoins pour accéder à certains sites, par exemple ceux employant un système d'authentification « bluestem ». Les serveurs Web de CAMH utilisent parfois des témoins pour les sites qui demandent aux membres de leur communauté en ligne d'ouvrir une session à l'aide du pseudonyme et du mot de passe que CAMH leur a fournis. Ainsi, l'utilisateur devra entrer son pseudonyme et son mot de passe pour pouvoir accéder à certains éléments du contenu du présent site.

Données conservées par CAMH

CAMH conservera indéfiniment l'ensemble des données de Médias CAMH à des fins internes. Vous comprenez également que CAMH conservera la totalité des messages affichés par l'ensemble des utilisateurs du forum communautaire, y compris tout message ayant été supprimé (soit à l'initiative de CAMH, soit à la demande de l'utilisateur) et demeurant inaccessible au public.

Continuité des données fournies

Étant donné la nature dynamique d'Internet, toute ressource accessible gratuitement et publiquement peut, d'un jour à l'autre, nécessiter des frais d'utilisation et devenir moins accessible, et l'endroit où elle se trouve peut changer au gré du remaniement des menus, des pages et des fichiers connexes. Vous acceptez explicitement d'utiliser Médias CAMH entièrement à vos propres risques. CAMH ne garantit pas que ce service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les documents et éléments graphiques connexes publiés par l'intermédiaire de Médias CAMH pourraient contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. CAMH peut, à tout moment, apporter des améliorations ou des changements à Médias CAMH ou aux programmes décrits dans le présent document.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation à propos de votre profil dans porticonetwork.ca, veuillez communiquer avec l'administrateur du site.

Accord

En acceptant ces modalités d'utilisation, vous acceptez d'assumer la responsabilité de vos actions dans Médias CAMH, de dégager CAMH de toute responsabilité en cas de réclamation découlant de son exploitation de Médias CAMH, de respecter l'ensemble des politiques régissant Médias CAMH ainsi que toute loi applicable (y compris les lois provinciales et fédérales du Canada), et de limiter la responsabilité de CAMH en acceptant que CAMH ne sera tenu responsable d'aucun niveau particulier de service, mais plutôt que CAMH fournira un service « tel quel » ; vous reconnaissez également que vous ou CAMH pouvez mettre fin à cet accord sans préavis.

Si vous n'acceptez pas d'être lié par les modalités précisées, veuillez fermer cette fenêtre immédiatement pour mettre fin au processus d'inscription à Médias CAMH. Une fois inscrit, en continuant à utiliser Médias CAMH, vous acceptez d'être lié par les modalités précisées.

Remarque : Les termes de genre masculin utilisés pour désigner des personnes englobent à la fois les femmes et les hommes. L'usage exclusif du masculin ne vise qu'à alléger le texte.

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