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FAQ – Cours sur la santé mentale des réfugiés

Veuillez choisir parmi les questions suivantes pour obtenir plus de renseignements sur le cours sur la santé mentale des réfugiés :
 
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1. Qui peut suivre le cours?
 
Deux cours sont offerts : un pour les agents d'établissement et travailleurs en services sociaux et un autre pour les professionnels de la santé. Veuillez consulter les pages respectives pour en savoir plus.
 

 2. Quels sont les sujets abordés lors du cours?

Les sujets abordés varient selon le public visé par le cours (professionnels de la santé ou agents d'établissement, travailleurs sociaux et fournisseurs de services sociaux). Vous pouvez prendre connaissance des objectifs d'apprentissage de chaque cours sur les pages « À propos du cours pour les fournisseurs de services sociaux et d'établissement » et « À propos du cours pour les professionnels de la santé ».
 
En général, les cours abordent les sujets suivants :
 
  • les déterminants de la santé mentale des réfugiés;
  • les problèmes et les troubles de santé mentale chez les réfugiés;
  • les besoins uniques des populations vulnérables (enfants, femmes, personnes âgées, victimes de torture, réfugiés handicapés, LGBTTIQ);
  • les meilleures pratiques d'évaluation, de traitement, de promotion de la santé et de soutien;
  • le travail avec les interprètes lors de la prestation de services de santé mentale;
  • l'usure de compassion, les traumatismes secondaires et les façons de prendre soin de soi.

2. Quand le cours est-il offert?

Le cours en ligne est offert plusieurs fois par an. Chaque séance offerte dure quatre semaines. Pendant cette période, vous pourrez accéder au cours en ligne 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour faire toutes les activités de lecture et d'apprentissage. 
 
Pour connaître les dates du cours, voir « comment s'inscrire ».
 
4. Que dois-je faire pour m'inscrire au cours?
 
Pour vous inscire au cours, vous devrez completer le formulaire d'inscirption en ligne. Le nombre de places est limité, donc nous vous conseillons de vous inscrire bien en avance. Voir « comment s'inscrire ».
 
5. Que dois-je faire pour ouvrir une session du cours?
 
Vous recevrez un courriel de bienvenue une semaine avant le début du cours. Le premier jour du cours, vous recevrez un courriel contenant un lien à suivre pour activer votre accès au cours en ligne. Une fois que vous aurez votre nom d'utilisateur et mot de passe, vous pourrez accéder au cours ici.
 
6. Combien de temps faut-il pour suivre le cours?
 

Ce cours est un programme d'apprentissage autonome. Le temps minimum estimé pour compléter le cours en entier est entre 10 et 20 heures en total. Cette durée varie considérablement selon chaque personne, car le cours comprend des vidéos, des liens envers des ressources extérieures, de diverses activités d'apprentissage ainsi qu'un forum de discussion auquel vous pouvez participer pour optimiser votre apprentissage.

Vous aurez accès au cours pendant quatre semaines, 24 heures sur 24. Pendant cette période, vous pourrez suivre les modules d'apprentissage à votre rythme. Pour vous assurer d'avoir assez de temps pour compléter le cours, nous vous suggérons de commencer dès que possible et de compléter au moins un module par semaine. Aucune prolongation du délai ne sera accordée.

 
7. Puis-je m'interrompre et reprendre le cours plus tard?
 
Vous pouvez accéder au cours en ligne en tout temps. L'environnement d'apprentissage vous permet de mettre des pages en signet pour y retourner plus tard.
 
8. Y a-t-il des examens?
 
Il n'y a pas d'examen à passer pour suivre le cours avec succès. Toutefois, il y a des questions de récapitulation, qui ne sont pas notées, dans les modules et un court questionnaire noté à la fin de chaque module.
 
9. Aurai-je droit à une attestation à la fin du cours?
 
Les participants ayant satisfait à toutes les exigences du cours seront éligibles pour une lettre d'achèvement. 
 
Les exigences du cours sont de compléter le pré-test, tous les quiz à la fin de chaque module, et le post-test. Des frais administratifs de 15$ s'appliquent à l'obtention de la lettre. Les lettres, délivrées par CAMH, seront envoyées par courrier électronique aux participants éligibles deux mois apès la fin du cours.
 
10. Quelles sont les exigences en ce qui concerne le système d'exploitation et les logiciels?
 
Pour utiliser toutes les fonctions du cours et accéder à la totalité du contenu, y compris aux vidéos, vous aurez besoin de la version la plus récente d'un des navigateurs suivants:
 

Vous aurez aussi besoin du logiciel Adobe® Flash® Player. Vous pouvez télécharger ce logiciel gratuitement en suivant le lien ci-dessous:

 

11. À qui puis-je m'adresser pour obtenir plus de renseignements sur l'inscription au cours, la lettre d'achèvement, le forum de discussion ou la trousse d'outils?
 
Communiquez avec la coordonnatrice, Diliana Chopova à projetsmr@camh.ca ou au 416 535-8501, poste 30872.